मोबाइल चोरी हो जाए तो क्या करें (मोबाइल चोरी होने पर क्या करें ) : Quora पर कई लोगों ने मुझसे इस सवाल का जवाब देने की गुजारिश की है. वे जानना चाहते थे कि मोबाइल खो जाने या चोरी हो जाने पर उसे कैसे प्राप्त किया जाए. तो आज हम इस पोस्ट के माध्यम से जानेंगे कि मोबाइल चोरी हो जाने पर क्या करना चाहिए. अगर आप इस पोस्ट को पढ़ रहे हैं तो हो सकता है कि आपका मोबाइल भी खो गया हो या चोरी हो गया हो.
अगर ऐसा नहीं होता तो आप आज इस पोस्ट पर नहीं आते. तो चलिए इस पोस्ट के जरिए आपको बताने जा रहे हैं कि क्या सच में आप चोरी हुआ मोबाइल वापस पा सकते हैं? यदि हाँ तो कैसे. तो बिना समय बर्बाद किये चलिए शुरू करते हैं अगर मोबाइल चोरी हो जाए तो क्या करें.
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#1.मोबाइल खो गया है कैसे मिलेगा ?
दोस्तों मोबाइल 2 प्रकार के होते हैं 1. सामान्य फोन 2. स्मार्ट फोन. हम आगे जानेंगे कि ऐसा फोन खो जाने पर क्या करना चाहिए.
सामान्य फोन :
- सामान्य फोन में आप केवल कॉलिंग, एसएमएस और अन्य सामान्य काम ही कर सकते हैं.
- यह फोन आपको market में 1000 या 1500 रूपये के अंदर मिल जाता है.
स्मार्ट फ़ोन :
- स्मार्ट फ़ोन आज सभी Youngsters के हाथों में दिखाई देता है
- इसकी कीमत इसके फीचर्स के हिसाब से तय होती है. एक अच्छा स्मार्ट फ़ोन 10000 से लेकर 60000 से भी ज्यादा के प्राइज में रहता है.
Mobile खोने या चोरी होने पर सबसे पहले क्या करे ?
सबसे पहले आप यह करें :
- अगर आपका मोबाइल चोरी या गुम हो गया है तो सबसे पहले अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में इसकी शिकायत दर्ज कराएं.
- शिकायत करते समय अपने मोबाइल का IMEI नंबर जरूर बताएं.
- अगर आपको नहीं पता कि मोबाइल का IMEI नंबर क्या होता है तो अपने मोबाइल के बॉक्स पर देखें आपको उस पर IMEI नंबर मिल जाएगा.
- अगर आपने अपना मोबाइल बॉक्स फेंक दिया है तो मोबाइल बिल में देख लीजिए आपको IMEI नंबर मिल जाएगा. अगर आपने अपना मोबाइल ऑनलाइन खरीदा है तो वहां से भी आपको अपने मोबाइल का IMEI नंबर मिल जाएगा.
- अगर किसी भी तरह से आपके मोबाइल का IMEI नम्बर पता नहीं चलरहा है तब भी थाने में अपना मोबाइल खो जाने की शिकायत करें. ताकि अगर कोई आपके मोबाइल से छेड़छाड़ करता है या उसका गलत इस्तेमाल करता है तो यह शिकायत आपको बचाएगी.
दूसरा कम यह करें :
- थाने में शिकायत दर्ज कराने के अलावा आपको अपना मोबाइल नंबर भी डीएक्टिवेट करना होगा.
- नंबर बंद करने के लिये आप नजदीकी सर्विस सेंटर जाये.
- या आप कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके भी अपना सिम बंद करवा सकते हैं. ध्यान रहे कि आप जिस नंबर से कॉल कर रहे हैं वह भी उसी कंपनी का होना चाहिए.
तो चलिए अब बात करते हैं कि अपना चोरी हुआ या खोया हुआ मोबाइल कैसे ढूंढे.
IMEI नंबर द्वारा एक विशेष ट्रैकिंग सिस्टम के माध्यम से पुलिस द्वारा मोबाइल फोन को ट्रैक किया जाता है. अगर पुलिस इस पर ध्यान दे तो आपको फोन मिल सकता है, नहीं तो आप अपना फोन भूल जाइये. क्यूंकि पुलिस अक्सर ऐसे मामलो पर ध्यान नहीं देती.
मोबाइल चोरी होने पर क्या करें ?
रियल फैक्ट :
सामान्य मोबाइल: इस मोबाइल में स्मार्ट फोन की तरह कोई ट्रैकिंग सिस्टम नहीं होता है. इसलिए चोरी होने पर आप इस मोबाइल को खुद ढूंढ नहीं सकते.
इसलिए आप इस फोन को भूल जाइए, बेहतर होगा आप दूसरा मोबाइल खरीद लें जो 1000-1200 में आएगा.इसके अलावा आप कुछ नहीं कर सकते
अब बात करते हैं असल मुद्दे की अगर Android स्मार्टफोन चोरी या गुम हो जाए तो क्या करें. क्या आप अपने चोरी/गुम हुए मोबाइल की लोकेशन को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं या नहीं, आइए इन सवालों के बारे में बात करते हैं.
एंड्राइड मोबाइल :
अगर आपका एंड्राइड मोबाइल चोरी या गुम हो गया है तो सबसे पहले थाने में शिकायत दर्ज कराएं और फिर अपने सिम को डी-एक्टिवेट करें.
अगर पुलिस मोबाइल खोजने में दिलचस्पी रखती है तो फोन मिलने की अच्छी संभावना है.
लेकिन अक्सर पुलिस इन बातों पर ध्यान नहीं देती है। ऐसे में आप खुद भी फोन की लोकेशन जान सकते हैं.
अब आपके मन में यह सवाल जरूर आ रहा होगा कि क्या हम मोबाइल लोकेशन ऑनलाइन पता कर सकते हैं?
हां, एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर के माध्यम से आप अपने कंप्यूटर या किसी अन्य स्मार्टफोन से अपने चोरी हुए मोबाइल का ऑनलाइन पता लगा सकते हैं. एंड्रॉइड फोन में ऐसी सुविधा होती है.
चोरी होगया मोबाइल कैसे ढूंढे गूगल की मदत से :
चोरी होगया मोबाइल कैसे ढूंढे :
- इसके लिए आपको अपने मोबाइल में Android Device Manager में जाना होगा.
- और साइन इन करें, जिसे आप अपने चोरी या खोए हुए मोबाइल में इस्तेमाल करते थे.
- ऐसा करने के बाद आपको अपने फोन का मॉडल का नाम दिखाई देगा.
- अब आप अपने मोबाइल का सटीक स्थान देख सकते हैं
रियल फैक्ट :
लेकिन सच्चाई कुछ और है Android Device Manager की मदद से चोरी हुए मोबाइल की लोकेशन देखने के लिए आपका मोबाइल ऑन होना चाहिए.
मान लेते हैं कि मोबाइल ऑन है, लेकिन साथ में इंटरनेट भी ऑन होना चाहिए और मोबाइल की लोकेशन भी ऑन होनी चाहिए, तभी आप अपने मोबाइल की लोकेशन का पता लगा पाएंगे.
सोंचने वाली बात :
- अगर कोई आपका मोबाइल चुराता है तो वह उस मोबाइल को ऑन क्यों रखेगा.
- चलिए मान लेते हैं कि चोर ने मोबाइल तो ऑन रखा, लेकिन वह मोबाइल का इंटरनेट और लोकेशन क्यों ऑन रखेगा.
- इन बातों को ध्यान में रखते हुए आपका चोरी हुआ मोबाइल वापस पाना नामुमकिन है.
अगर ऐसा होता है तो आपका मोबाइल मिल सकता है अगर कोई बेवकूफ चोर आपका मोबाइल चुरा लेता है और उसे स्विच ऑफ करना भूल जाता है या फिर उसी तरह उस मोबाइल को चलाने लगता है तो आप अपना मोबाइल ढूंढ सकते हैं. यह इसलिए संभव होगा क्योंकि यह चोर मूर्ख है, इसलिए नई की आप स्मार्ट है.
रियल फैक्ट यही है :
चाहे वह सामान्य फीचर फोन हो या स्मार्टफोन, चोरी या खो जाने पर पुलिस द्वारा इसे वापस पाने की उच्च संभावना है.
अगर उन्हें पता लगाने में दिलचस्पी है तो.
इसे आप खुद ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं या अपने स्मार्टफोन में लोकेशन पता कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए कुछ शर्तें हैं जो मैंने ऊपर बताई हैं.
ये बात हमेशा ध्यान रखें :
- जब भी आपका मोबाइल चोरी या खो जाए इसकी लिखित सूचना थाने को दें.
- क्योंकि पुलिस या साइबर सेल के अधिकारी ही आपके फोन को ट्रैक कर पाएंगे.
- केवल वे ही आपका फोन वापस पा सकते हैं.
- अगर कोई आपके मोबाइल का गलत इस्तेमाल कर रहा है तो यह शिकायत आपको बचाएगी.
प्ले स्टोर पर ऐसे कई एप्लिकेशन हैं जो चोरी हो जाने के बाद आपके एंड्रॉइड मोबाइल को वापस पाने में आपकी मदद कर सकते हैं.
लेकिन इस तरह के एप्लिकेशन को चोरी/खोने से पहले इसे अपने फोन में इंस्टॉल और सेटअप करना होगा.
मैंने इस पोस्ट में बताने की कोशिश की है कि मोबाइल चोरी हो जाए या खो जाने पर क्या करे? चोरी/खोया हुआ मोबाइल वापस कैसे प्राप्त करें? इसके लिए आपको क्या करना होगा? अगर आपका फोन चोरी हो गया है या गुम हो गया है तो आपको थोड़ी निराशा जरूर हुई होगी, लेकिन इसमें मैंने असल फैक्ट शेयर किया है.
सवाल और जवाब
मोबाइल खो जाने पर ऑनलाइन कंप्लेंट कैसे करें?
इस वेबसाइट CEIR (Central Equipment Identity Register) की मदद से यदि आपका फोन चोरी हो जाता हैं, तो वह CEIR पोर्टल पर शिकायत कर सकेंगे। साथ ही लोग हेल्पलाइन नंबर 14422 पर कॉल कर के भी मोबाइल फ़ोन चोरी का सुचना दूरसंचार मंत्रालय में दे सकते हैं
14422 किसका नंबर है?
सरकार ने एक हेल्पलाइन नंबर 14422 जारी किया है। इस हेल्पलाइन नंबर पर आप मोबाइल के चोरी होने या गुम होने की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। इस नंबर पर डायल करने या संदेश भेजने पर शिकायत दर्ज हो जाएगी और पुलिस व सेवा प्रदाता कंपनी मोबाइल की खोज करेगी
किसी भी मोबाइल का आईएमइआई नंबर कैसे निकाले
मोबाइल का IMEI नंबर पता करने का सबसे आसान तरीका USSD कोड है। इस कोड के जरिए आप अपने स्मार्टफोन और फोन का IMEI नंबर पता लगा सकते हैं। इसके लिए आप *#06# नंबर डायल करें। इस नंबर को डायल करते ही आपके मोबाइल का IMEI नंबर स्क्रीन पर डिस्प्ले हो जाएगा
अगर मेरा मोबाइल चोरी हो जाए तो मैं क्या कर सकता हूं?
ऐसे में आपको फौरन अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाना होगा और FIR दर्ज करानी होगी। इसके अलावा आपको अपने सिम कार्ड को भी ब्लॉक कराना होगा। यह बहुत ही जरूरी हो जाता है। क्योंकि कोई भी अनजान व्यक्ति आपके सिम का गलत इस्तेमाल कर सकता है
क्या आईएमईआई नंबर हटाया जा सकता है?
अधिकारियों के अनुसार IMEI नंबर के साथ छेड़छाड़ अवैध है । दूसरी ओर, चोर चोरी हुए फोन के IMEI नंबर को संशोधित करने के लिए ‘फ्लैशर’ का उपयोग करते हैं। फ्लैशर एक साधारण उपकरण है जो उपयोगकर्ता को हैंडसेट को कंप्यूटर से जोड़कर IMEI नंबर बदलने की अनुमति देता है